大连守信制冷工程有限公司
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2、百乐满燃气热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、百乐满燃气热水器点火时有火花而火不能点着。
4、百乐满燃气热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》 5、百乐满燃气热水器在打开时发生声。
《请及时维修否则会危及生命》 6、百乐满燃气热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
7、百乐满燃气热水器能打火但一会儿就熄灭。
8、百乐满燃气热水器用好却不能自动熄火。
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(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
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(6)经我客服中心(大连百乐满燃气热水器维修维修客服中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我客服中心负责返修。
(7)客户在我客服中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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